Termos de Uso do Site nexclinica

Estes Termos regem o uso do site nexclinica.com.br. A contratação e o uso da Plataforma (produto SaaS) são regidos por contrato próprio.

Última atualização: 29 de maio de 2026

Versão: 1.0

1. Identificação e aceitação

Este site é mantido pela STEADFAST TECH LTDA, CNPJ 57.639.468/0001-48, com sede na QS 03, Lotes 03 a 09, Estrada Parque Contorno (EPCT, Pistão Sul), Brasília/DF, CEP 71953-000 (“nexclinica”, “nós”).

Ao acessar e utilizar o site nexclinica.com.br (“Site”), você (“Usuário”) declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso (“Termos”) e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Site.

2. Definições

• Site: o site institucional nexclinica.com.br e suas páginas.
• Plataforma: o software de gestão de clínicas e atendimento por IA comercializado sob a marca nexclinica, contratado separadamente.
• Conteúdo: textos, marcas, logotipos, imagens, layout e demais materiais do Site.
• Oferta: a promoção “até 60 dias de graça”, descrita na Seção 5.

3. Objeto e natureza do Site

O Site tem caráter institucional e informativo: apresenta a Plataforma, suas funcionalidades e a Oferta, e disponibiliza um canal para que clínicas interessadas entrem em contato. O Site não é a Plataforma e não dá acesso ao produto; as informações aqui são de caráter geral e podem ser atualizadas a qualquer tempo, sem aviso prévio.

4. Envio de contato (lead)

Ao preencher o formulário de contato ou nos acionar pelo WhatsApp, o Usuário:

• declara que as informações fornecidas (nome, WhatsApp, nome da clínica) são verdadeiras, atuais e de sua titularidade ou que possui autorização para fornecê-las;
• autoriza que a nexclinica entre em contato pelos meios informados, para fins comerciais e de apresentação da Plataforma;
• compromete-se a não inserir dados pessoais de terceiros nem dados de saúde nesses canais, que se destinam exclusivamente a contato comercial.

O tratamento dos dados enviados observa a Política de Privacidade.

5. Oferta “até 60 dias de graça”

A Oferta é uma cortesia promocional, sujeita às seguintes condições:

• Elegibilidade: destinada a clínicas de Brasília/DF e a clínicas admitidas no programa de parceria da nexclinica, a nosso critério.
• Período: o período de gratuidade é definido em conversa com nossa equipe e pode chegar a até 60 (sessenta) dias, conforme o caso.
• Condições: sem exigência de cartão de crédito para iniciar e sem fidelidade.
• Escopo: a Oferta refere-se à isenção de mensalidade no período combinado. Eventuais serviços de implantação, treinamento e migração de dados podem ser cobrados à parte, conforme proposta comercial.
• A Oferta não constitui direito adquirido; a nexclinica pode alterar, suspender ou encerrar o programa a qualquer tempo, preservadas as condições já combinadas individualmente com clínicas participantes.

Os números de desempenho eventualmente citados no Site (ex.: redução de faltas, ganho de eficiência) são estimativas ilustrativas, sem garantia de resultado específico, que depende de fatores próprios de cada clínica.

6. Contratação da Plataforma

A eventual contratação da Plataforma é objeto de contrato específico de prestação de serviços de software (SaaS) celebrado entre a nexclinica e a clínica, que regerá licença de uso, planos, preços, níveis de serviço, tratamento de dados (DPA) e demais condições. Estes Termos não conferem qualquer licença de uso da Plataforma.

7. Propriedade intelectual

Todo o Conteúdo do Site, incluindo a marca “nexclinica”, logotipos, identidade visual e textos, é de titularidade exclusiva da nexclinica ou de seus licenciantes, protegido pela legislação aplicável. É vedado reproduzir, copiar, modificar, distribuir ou utilizar o Conteúdo, no todo ou em parte, para fins comerciais ou promocionais, sem autorização prévia e expressa da nexclinica.

8. Uso permitido e condutas vedadas

O Usuário compromete-se a utilizar o Site de boa-fé e conforme a lei. É vedado, entre outros:

• praticar atos que comprometam a segurança, a disponibilidade ou a integridade do Site;
• empregar robôs, scraping ou meios automatizados para extração massiva de dados;
• tentar acesso não autorizado a sistemas ou contas;
• enviar conteúdo ilícito, ofensivo, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
• utilizar o Site para finalidade diversa da informativa/comercial aqui prevista.

9. Isenções e limitações de responsabilidade

• A nexclinica é uma empresa de tecnologia e não presta serviços de saúde, diagnóstico ou aconselhamento médico. Nenhuma informação do Site constitui orientação médica.
• O Site é fornecido conforme disponível, podendo apresentar instabilidades, manutenções ou imprecisões pontuais. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Nada nestes Termos afasta as garantias legais imperativas, inclusive as do Código de Defesa do Consumidor, quando incidentes.
• Na máxima extensão permitida em lei, a nexclinica não se responsabiliza por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Site. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável, inclusive o Código de Defesa do Consumidor, quando incidente.

10. Links e serviços de terceiros

O Site pode conter links e integrações com serviços de terceiros (por exemplo, WhatsApp/Meta, Google). O uso desses serviços sujeita-se aos termos e políticas dos respectivos provedores, pelos quais a nexclinica não se responsabiliza.

11. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies no Site são regidos pela Política de Privacidade e pela Política de Cookies, partes integrantes destes Termos.

12. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos a qualquer tempo. A versão vigente, com a data de atualização, estará sempre disponível no Site. O uso continuado após a publicação de alterações implica concordância com a nova versão.

13. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Circunscrição Judiciária de Brasília/DF para dirimir controvérsias, ressalvado, ao consumidor, o foro de seu domicílio quando aplicável.

14. Contato

STEADFAST TECH LTDA, CNPJ 57.639.468/0001-48
E-mail: contato@nexclinica.com.br · Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Pedro Henrique Oliveira Marques, encarregado@nexclinica.com.br