Pacientes não querem esperar para serem atendidos. E você sabe disso. O difícil é resolver sem gastar mais com a folha.
A expectativa hoje é resposta na hora, em qualquer canal, e o WhatsApp da clínica não escapa dessa régua. O tempo que a sua resposta demora é o tempo em que o paciente está reconsiderando a escolha.
O paciente escolhe a clínica também pela velocidade da resposta. Quem responde primeiro, agenda primeiro. E uma recepção humana, por mais dedicada que seja, não consegue manter um tempo de resposta de minutos, no WhatsApp, 24 horas por dia, todos os dias da semana.
dos atendimentos online são feitos fora do horário comercial
dos consumidores agora esperam que o atendimento ao cliente esteja disponível 24/7
de economia por agendamento usando o nexclinica
Não é só software. É a infraestrutura que sua clínica precisa para crescer sem perder o cuidado.
Um ERP clínico completo.
Agenda, prontuário, financeiro, estoque. Tudo em um lugar, feito para o ritmo de quem atende pessoas.
Uma IA conversacional nativa, no WhatsApp.
Não um chatbot: uma assistente que conversa, decide, agenda e remarca como uma recepcionista experiente faria.
Operando dentro de um ambiente seguro.
A IA enxerga apenas o que precisa, age dentro de regras claras, e cada movimento fica registrado para auditoria.
A IA opera dentro de um ambiente seguro — não solta no mundo.
Você não confiaria sua agenda a um estagiário sem treinamento. Por que confiaria a uma IA sem limites?
Construímos um ambiente controlado: ela vê o necessário, age dentro do permitido, e tudo fica registrado. Auditável, reversível, conforme LGPD.
Permissões granulares
A IA só acessa os dados estritamente necessários para a tarefa. Prontuário detalhado nunca sai do sistema sem motivo.
Auditoria completa
Cada ação executada — agendar, remarcar, consultar — fica registrada com horário, contexto e justificativa.
Conformidade LGPD
Tratamento de dados em conformidade com a LGPD e diretrizes do CFM. Hospedagem em território nacional.
Limites operacionais
Você define o que a IA pode e o que ela deve escalar para humanos: caso a caso, especialidade por especialidade.
Seis tarefas que sua recepção não precisa mais fazer manualmente.
O nexclinica faz por você:
Agenda e remarca
Cria, confirma e remarca consultas direto no sistema. Checa disponibilidade real, respeita conflitos.
Confirma com lembretes
Envia lembretes 24h e 2h antes. Reduzindo no-show expressivamente.
Triagem inicial
Faz perguntas estruturadas para entender o motivo do contato e direcionar para o profissional certo.
Responde dúvidas comuns
Endereço, valores, especialidades, convênios, documentação — sem precisar interromper a equipe.
Escala quando necessário
Casos sensíveis, urgências, situações fora do protocolo — repassa para um humano em segundos.
Recupera agendamentos cancelados
Quando um paciente cancela, a IA oferece a possibilidade de remarcar o agendamento, reduzindo a perda de pacientes.
Construímos para clínicas que cuidam mesmo dos seus pacientes.
Onde uma pessoa é três pessoas.
Quando a recepcionista é também financeiro, marketing e suporte, a IA tira o telefone das suas mãos.
Onde a equipe não dá conta da demanda.
Quando a fila de WhatsApp passa de 80 mensagens, agendar vira um problema operacional. A IA resolve no fluxo.
Onde precisa-se de padronização.
A mesma IA, treinada com os protocolos da rede, atendendo todas as unidades 24h por dia, com auditoria centralizada.
O que separa o nexclinica de todo o resto.
IA nativa, não plugin.
Outros ERPs adicionam um chatbot por cima. Nós construímos a IA dentro do sistema, com acesso direto e seguro aos dados clínicos.
Segurança antes de escala.
Não escalamos uma IA solta no seu negócio. Cada ação dela passa por um ambiente controlado, auditável, reversível.
Feita no Brasil, para o Brasil.
WhatsApp como canal principal, LGPD por padrão, hospedagem nacional, integração com convênios brasileiros.
Implantação assistida.
Treinamos sua equipe e configuramos seus protocolos. Te acompanhamos do começo ao fim.
Lado a lado, sem rodeios.
Mais pacientes atendidos. Melhor experiência para todos.
Cada consulta que deixa de ser perdida é um paciente que recebe cuidado no momento certo.
O nexclinica ajuda clínicas a
Aumentar o faturamento 30%
em média
Mais atendimentos 30%
com a mesma estrutura
Reduzir filas
tempos de espera e no-show
Continuidade
evitar interrupções de tratamento
Menos estresse
para equipes de recepção
Atendimento humano
porque a tecnologia cuida do resto
Construído por quem entende de cuidado — e de software.
O nexclinica nasceu da observação de que clínicas brasileiras merecem mais do que ferramentas importadas e adaptadas. Nosso time combina experiência em saúde, em produto e em IA aplicada, com base em Brasília.
Trabalhamos lado a lado com médicos, dentistas, fonoaudiólogos e gestores para que cada decisão de produto faça sentido na prática — não só no slide.
Conversar com o timeO que perguntam antes de fechar.
Respostas claras para suas dúvidas, sem complicação.
Sobre o WhatsApp e a IA
Ainda tem dúvidas?
Fale com a gente! Estamos prontos para responder qualquer pergunta, sem compromisso.